TROCAS E DEVOLUÇÕES 

Espero que você goste de tudo que comprou na TRANSBORDAR ATELIÊ, mas, se de repente alguma peça não agradou muito, você pode devolver ou trocar por outro produto. Dá uma olhada na nossa Política de Trocas e Devoluções:

1. ARREPENDIMENTO DE COMPRA E DEVOLUÇÃO DO PAGAMENTO


Ao realizar uma compra na loja online você tem o prazo de 7 (sete) dias corridos, a contar da data do recebimento do produto, para a desistência da compra. Para isso, é só entrar em contato aqui mesmo na loja no campo "CONTATO" ou enviar um email direto para transbordaratelie@gmail.com.

• O produto deverá estar na embalagem original sem indícios de uso, acompanhado de todos os acessórios como envelope/caixa, etiquetas/fitas e cartão. Havendo indícios de mau uso do produto a loja fica isenta de aceitar a solicitação da devolução do produto;

• O frete para a devolução fica por conta do cliente;

• Desde que o produto devolvido preencha os requisitos acima, você será, no caso de devoluções, reembolsado de suas despesas (valor do produto + frete);

• Caso o produto não esteja em conformidade com esta Política de Trocas e Devoluções, reenviaremos o produto ao cliente, com a justificativa da recusa. Neste caso, não será realizado qualquer ressarcimento ao cliente;

• O reembolso será feito após recebimento da devolução do produto na loja;

2. TROCA DE PRODUTO

No caso de troca de um produto, você tem até 7 (sete) dias corridosa contar da data do recebimento do produto, para entrar em contato aqui mesmo na loja no campo "CONTATO" ou enviar um email direto para transbordaratelie@gmail.com.

• O produto deverá estar na embalagem original sem indícios de uso, acompanhado de todos os acessórios como envelope/caixa, etiquetas/fitas e cartão. Havendo indícios de mau uso do produto a loja fica isenta de aceitar a solicitação da devolução do produto;

• Você poderá trocar seu produto por outro de igual valor ou superior (pagando a diferença);

• O frete para a troca fica por conta do cliente,

• Caso o produto não esteja em conformidade com esta Política de Trocas e Devoluções, reenviaremos o produto ao cliente, com a justificativa da recusa. Neste caso, não será realizado qualquer ressarcimento ao cliente;

• A troca do produto será feita após recebimento do produto na loja;